המדינה מסייעת להעברת המפונים לבתי מלון ובתי הארחה במימון מלא של המדינה.
ההשמה למלונות אמורה להיעשות על ידי הרשויות המפנות בסיוע פיקוד העורף ועוד גורמים.
לתושבי קריית שמונה יש אפשרות למלא טופס בקשה לפינוי לבית מלון במימון המדינה.
בנוסף ניתן להתארח בדירות אירוח שבעליהן חברים בהתאחדות משכירי הדירות לטווח קצר – ההרשמה דרך הרשת המקומית אשר תיתן למפונים שובר אירוח, המפונים יפנו אל התאחדות בעלי הדירות, והיא תשלב את המפונים בדירות המתאימות לצורכיהם על פי הרכב האורחים. ההתאחדות תעביר את שובר התשלום למארח ישירות.
במקביל משרד התיירות קיבל אחריות על העבודה מול בתי המלון ופתח חמ"ל. מספר הטלפון של החמ"ל לפניות הציבור, הרשויות ולהצעת חדרים הוא 03-6394980
למשפחות המתפנות כדאי לדעת כמה דברים:
המלונות הקולטים מספקים רק חלק מהשירותים שאתם רגילים לקבל בחופשת "הכל כלול". לדוגמה, בחלק מהמקומות לא תתבצע החלפת מצעים יום-יומית.
לאור העומס על המערכת, קשה מאוד למצוא מקומות שנוחים לנו אישית: ליד קרובי משפחה, ליד חברים מפונים וכו'.
בתי המלון סובלים ממחסור בכוח אדם, ולכן צריך להוריד ציפיות ולגלות הרבה סבלנות.

*משרד התיירות קיבל אחריות על העבודה מול בתי המלון ופתח חמ"ל. מספר הטלפון של החמ"ל לפניות הציבור, הרשויות ולהצעת חדרים הוא 03-6394980

ברור שבית מלון לא מתאים לכולם, ובטח לאורך זמן.
המדינה מעודדת את המפונים למצוא פתרונות בצורה עצמאית ולצורך כך תפצה אותם. ראו הרחבה בהמשך.
אתרים שאפשר לחפש בהם מידע על פתרונות בתשלום או בחינם:
מאגר דירות אירוח למפונים באתר משרד התיירות
אתר יד 2 (בתים מארחים) – מאגר גדול של משפחות שמתנדבות לארח מפונים. יש להניח שזה פיתרון מוגבל בזמן ומתאים רק לחלק מהמפונים.
מיזם IsraHelp – בתים מארחים ברחבי הארץ
אתר מקום בטוח – משפחות מארחות והצעות נוספות למגורים בחינם או בתשלום (לרוב מופחת).
חיפוש ישיר של דירות להשכרה, צימרים, AirBNB וכו'

מענק אכלוס לתושבים מהדרום ומהצפון שהתפנו למקום שלא במימון המדינה.

אנשים עם מוגבלות שפונו מבתיהם עשויים להיות זכאים לסיוע ברכישה או השאלה של עזרים הנחוצים לביצוע פעולות יומיומיות במקום מגוריהם החלופי.
הסיוע ניתן לאנשים הזכאים לשירותים ממנהל מוגבלויות במשרד הרווחה או מהיחידה לשיקום וניידות במשרד הבריאות.
הסיוע ניתן בהתאמה אישית של עזרים שאינם מחייבים התקנה או שינויים מבניים.

למידע נוסף ראו סיוע בהשאלה וברכישת עזרים לדיור לאנשים עם מוגבלות שפונו מבתיהם במלחמת חרבות ברזל.

אזרחים ותיקים יוכלו לעבור מהמלונות שפונו אליהם לבתי דיור מוגן ולבתי אבות שבפיקוח משרד הרווחה.
משרד הרווחה יממן את השהות של האזרחים הוותיקים בבתים אלה.
ניתן לקבל פרטים במוקד הטלפוני של משרד הרווחה 118.
למידע נוסף ראו הודעת משרד הרווחה.

ניתן לקבל פרטים במוקד הטלפוני של משרד הרווחה 118.

למידע נוסף ראו הודעת משרד הרווחה.

כרטיס ממשלתי להוצאות נלוות לשהייה במלונות (שירותי כביסה)

הכרטיס מיועד לתושבים שפונו מביתם ע"י המדינה, השוהים במלונות ללא שירותי כביסה, כאשר נשלחה לזכאים הודעת SMS עם הפרטים. ניתן להשתמש בכרטיס להוצאות כמו כביסה, ביגוד, מזון, פארם ועוד (כמפורט בקישור)הסכום שחולק הינו 100 ₪ לאדם לחודש (כולל לילדים). תקופת הזכאות נכון
לעכשיו היא לחודש דצמבר, ומומלץ להתעדכן באתר לגבי הארכה. תוקף
הכרטיס הוא ל6- שנים.
אופן השימוש: הכרטיס הוא דיגיטלי לשימוש בטלפון באפליקציית Wallet,
הוראות להתקנה באתר.
ערעור: במידה והינכם זכאים אך לא קיבלתם את הכרטיס, או שהסכום
שקיבלתם לא תואם את גודל המשפחה השוהה במלון, ניתן לפנות למלון ולוודא
שהנתונים שדווחו עבורכם נכונים

כרטיס ממשלתי לשירותי כביסה | כאל (cal-online.co.il)

מענק סיוע להתארגנות

המדינה מעניקה סיוע כספי לצורך ההתארגנות של תושבים שפונו או התפנו ממקום מגוריהם למקום מגורים אחר.
מי שמקום מגוריהם הקבוע נמצא עד 7 ק"מ מגבול רצועת עזה זכאים להגיש בקשות לתשלום המענק פעמיים – הראשונה עד 15.12.2023 והשנייה עד 31.12.2023.
מי שמקום מגוריהם הקבוע נמצא עד 3 ק"מ מגבול לבנון זכאים להגיש בקשה לקבלת המענק פעם אחת – עד 31.12.2023.
סכום המענק בכל פעם הוא 1,000 ₪ לאדם וסכום המענק המקסימלי למשפחה עם ילדים עד גיל 18 הוא 5,000 ₪ (ילדים מעל גיל 18 זכאים למענק בנפרד).
יש להגיש בקשה מקוונת לקבלת המענק.

למידע נוסף ראו מענק התארגנות לתושבים שהתפנו מבתיהם בתקופת מלחמת חרבות ברזל.

מענק אכלוס לתושבים מהדרום ומהצפון שהתפנו למקום שלא במימון המדינה

מענק אכלוס משולם לתושבים שהתפנו באופן עצמאי למגורים במקום שלא ממומן על-ידי המדינה, במקרים הבאים:
תושבי יישובים שפונו בדרום ובצפון הארץ
תושבי אשקלון שגרים בדירה ללא ממ"ד

עבור כל יום של שהייה מחוץ לביתם ישולמו למפונים:
200 ₪ למבוגר מגיל 18
100 ₪ לילד
המענק יועבר לחשבון הבנק של הזכאים אחרי שימלאו טופס הצהרה מקוון.

למידע נוסף ראו מענק אכלוס לתושבים שהתפנו מביתם בתקופת מלחמת חרבות ברזל.

מענק שיבה למפונים שחזרו הביתה

הביטוח הלאומי ישלם מענקי שיבה למפונים שחזרו לביתם, בהתאם לעמידתם בתנאי הזכאות.

"הביטוח הלאומי ישלם מענקי שיבה למפונים שחזרו לביתם, בהתאם לעמידתם בתנאי הזכאות.

מענק חזרה יומי למי שחזר לביתו במהלך התקופה שמ-1.1.24 עד 29.2.24.
מענק חזרה חד-פעמי למי שהפסיק את שהייתו במקום לינה במימון המדינה במהלך התקופה שמ-1.3.24 עד 1.6.24.
שימו לב,
אפשר לקבל מענק חזרה יומי וגם מענק חזרה חד-פעמי.
לא ניתן לקבל מענק אכלוס ומענק חזרה עבור אותה תקופה."

 1.מענק חזרה יומי:

"מענק חזרה יומי למי שחזר לביתו במהלך התקופה שמ-1.1.24 עד 29.2.24. תהיה זכאי למענק אם אתה עונה על כל התנאים האלה:
אתה תושב ישראל.
כתובת המגורים שלך ברשות האוכלוסין וההגירה היא באחד מהיישובים המזכים במענק (באחד מיישובי הדרום שבמרחק 4–7 ק""מ מהגדר) שאושרה החזרה אליהם.
קיבלת מענק אכלוס או שהית במקום לינה על חשבון המדינה לפני 1.1.24.
לא שהית במקום לינה על חשבון המדינה במהלך התקופה שמ-1.1.24 עד 29.2.24.
הצהרת על חזרה למקום מגוריך ביישוב המזכה במענק חזרה. הזכאות למענק היא יומית, עבור כל יום שבו אתה עונה על תנאי הזכאות.
הזכאות המקסימלית היא לתקופה שמ-1.1.24 עד 29.2.24.
חשוב לדעת! לא ניתן לקבל מענק אכלוס ומענק חזרה יומי עבור אותו יום. המענק ישולם לפי מספר הימים שבהם התגוררת במקום מגוריך בתקופה המזכה.
עבור מבוגר (כולל ילד מעל גיל 18) – 200 ₪ ליום.
עבור ילד (עד גיל 18) – 100 ₪ ליום. למי שמקבל קצבת ילדים – המענק ישולם לחשבון הבנק שאליו מועברת קצבת הילדים.
אם אינכם מקבלים קצבת ילדים – ניתן לעדכן פרטי חשבון בנק לקבלת המענק בקישור זה. אם לא יבוצע עדכון חשבון – המענק ישולם לחשבון הבנק המעודכן במערכות הביטוח הלאומי.
עבור ילד באומנה – המענק ישולם להורה האומנה הזכאי למענק בעצמו.
אין זכאות לתשלום מענק חזרה עבור מטפל סיעודי עובד זר, גם אם שולם בעדו מענק אכלוס.
"

2.מענק חזרה חד-פעמי:

תהיה זכאי למענק אם אתה עונה על כל התנאים האלה:
אתה תושב ישראל.
כתובת המגורים שלך ברשות האוכלוסין וההגירה היא באחד מהיישובים המזכים במענק
(באחד מיישובי הדרום שבמרחק 4–7 ק"מ מהגדר או באחד מהיישובים שבמרחק 0–4 ק"מ מהגדר ואושרה החזרה אליהם).
אינך שוהה במקום לינה על חשבון המדינה.
הצהרת על כך שאינך שוהה במקום לינה על חשבון המדינה.
אם אתה מקבל קצבת ילדים – עליך להצהיר על הפסקת השהייה גם עבורם.
שים לב, לא יתאפשר פיצול בין תאריכי הפסקת השהייה של מבוגר וילדיו (שעבורם הוא מקבל קצבת ילדים). סכום המענק החד פעמי נקבע בהתאם לתאריך הפסקת השהייה במקום הלינה על חשבון המדינה ומספר הילדים שעבורם משולמת לך קצבת ילדים.

מי שלא שהה במלון
תהיה זכאי למענק אם היית זכאי למענק חזרה יומי או מענק אכלוס עבור התאריך 29.2.24.
סכום המענק: 15,360 ש"ח למבוגר ו-7,680 ש"ח לילד.
מי שהפסיק שהייה במלון
סכום המענק ייקבע לפי התאריך שבו הפסיק את שהייתו במלון, כפי שמפורט בטבלה:

למי שמקבל קצבת ילדים, המענק ישולם לחשבון הבנק שאליו מועברת קצבת הילדים.
אם אינכם מקבלים קצבת ילדים – ניתן לעדכן פרטי חשבון בנק לקבלת המענק בקישור זה. אם לא יבוצע עדכון חשבון – המענק ישולם לחשבון הבנק המעודכן במערכות הביטוח הלאומי.
עבור ילד באומנה – המענק ישולם להורה האומנה הזכאי למענק בעצמו.
אין זכאות לתשלום מענק חזרה עבור מטפל סיעודי עובד זר, גם אם שולם בעדו מענק אכלוס.

פיצוי על נזק לבתים ולרכוש

מי שרכושם נפגע כתוצאה מאירועי המלחמה זכאים לפיצוי מרשות המסים.
למרות שעובדי קרן הפיצויים מבקרים ביוזמתם בנכסים שנפגעו על פי הנחיית כוחות הביטחון, מומלץ לבעל מבנה שנפגע להודיע ביוזמתו על פגיעה במבנה.

ניתן להודיע על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 (בין השעות 08:15 – 19:00) או להגיש תביעה מקוונת לתביעת נזק ישיר באמצעות הקישור הזה.

פיצוי על נזק לרכב

בעלי כלי רכב שניזוק במהלך המלחמה, זכאים לפיצוי.
על בעלי הרכב הודיע על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 (בין השעות 08:15 – 19:00) או לפנות לעובדי מחלקת הפיצויים הנמצאים במקום האירוע, או לנציגי רשות המסים שהגיעו למלון שאליו פונו התושבים, וזאת לצורך אומדן הנזק.
יש לתעד את הפגיעה והנזק (תמונות סרטונים וכו').
אם הרכב נגנב לרצועת עזה –
יש לפנות לחברת האיתור (אם ברכב מותקנת מערכת איתור) או לנסות השיג עדויות אחרות על גניבתו.
במקביל יש להגיש תלונה למשטרה. ניתן הגיש את התלונה באופן מקוון.
אם הרכב לא נמצא –
יש לבדוק מול רשות המסים אם הוא נגרר על ידה. רשות המסים גררה רכבים מיישובי עוטף עזה שנפגעו תיעדה אותם, וריכזה אותם במספר חניונים.
ניתן לברר בטלפון 074-7617166 בשעות 17:00-09:00 או בדוא"ל otef04@taxes.gov.il
בעלי הרכב יופנו לתיקון הנזק בכל מוסך שהם יבחרו, אך כל זאת בתנאי שהשמאי מטעם מחלקת פיצויים יאשר את התיקון לפני ביצועו.
חשוב להציג את הרכב או החפצים שנפגעו כדי שניתן יהיה לבצע הערכה לנזק שנגרם.

ניתן להודיע על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 (בין השעות 08:15 – 19:00) או להגיש תביעה מקוונת לתביעת נזק ישיר באמצעות הקישור הזה.

יש לצרף לתביעה פרטים אודות הנזק, מיקום הרכב וכו'.
במקרה של רכב באובדן גמור או שנגנב לרצועה, יש לצרף אישור מטעם חברת הביטוח שבה מבוטח הרכב, על היעדר הגשת תביעה לחברת הביטוח.
למידע נוסף ראו פיצוי על נזק לרכב ביישובי עוטף עזה עקב מלחמת חרבות ברזל.