גורמים מסייעים
תמיכה רגשית וסיוע נפשי
הביטוח הלאומי מפעיל קבוצות תמיכה שנועדו לתמוך בנפגעי פעולות איבה ובני משפחותיהם וכן במשפחות השכולות, באמצעות סיוע נפשי, אישי וקבוצתי, בהתמודדות עם הפציעה, הטראומה והשכול. קבוצות התמיכה מונחות על ידי אנשי מקצוע. לצורך הצטרפות לקבוצת תמיכה יש לפנות אל סניף המוסד לביטוח הלאומי הקרוב למקום המגורים.כמו כן, כל מי שנכחו באירועים וחשים חרדה יכולים לפנות למוסד לביטוח לאומי, ובהתאם לבדיקה ראשונית יופנו לטיפול מיידי או לסדרת טיפולים שתתפרס על פני מספר שבועות. קופות החולים ומרכזי חוסן מעניקים מענה נפשי ורגשי בעקבות מצב החירום, כולל בשפה הערבית, בשפת הסימנים וגם בווטסאפ.בנוסף ניתן לפנות לקווי סיוע וארגונים כגון:
קו סיוע טלפוני של נט"ל לנפגעי הלם וחרדה: 1800-363363
ער"ן – עזרה ראשונה נפשית בטלפון – 1201
קו תמיכה נפשית "נפש אחת": *8944
מוקד סיוע ותמיכה נפשית לעולים
ארגון "מקשיבים" – סיוע נפשי בטלפון *3596 (שלוחה 1) וכן ליווי סוציאלי, תמיכה וטיפול פסיכולוגי למשפחות נפגעי העוטף ופעולות האיבה
מקור המידע :מדריך לנפגעים במסיבת נובה ופסיידאק ובני משפחותיהם – כל-זכות (kolzchut.org.il)
סיוע במימוש זכויות
מוקד ערב"ה (מוקד מענים טכנולוגיים של חברות ההייטק בישראל) בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי, העלה אתר אינטרנט שמסייע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה.
האתר מרכז זכויות מטעם כל גורמי הממשלה במקום אחד, ממיין את הזכויות לפי סוג המקרה, מארגן אותן לפי סדר הדחיפות ומפרט את הפעולות שנדרש לבצע לצורך מימוש.
השימוש במערכת לא דורש הזדהות, אלא מילוי שאלון אנונימי וקצר באופן שיאפשר התאמה מרבית ונוחה של המידע שינתן.
אתר אינטרנט שמסייע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה.